O WhatsApp Business API é uma solução desenvolvida pelo Facebook para facilitar a comunicação das empresas com seus clientes. O uso dessa ferramenta, nos dias atuais, é uma das tendências estratégicas do Marketing Digital.
Os Chatbots para WhatsApp, agradam tanto o cliente, quanto o a empresa, por proporcionar diversos benefícios como: otimização do tempo, redução dos custos operacionais, atendimento objetivo, além da possibilidade de comunicação 24 horas quando são bem desenvolvidos.
Segue uma lista dos melhores chatbots 2020 para te ajudar a aplicar este serviço em sua empresa:
- Zenvia
- Botsociety
- Octadesk
- Agentbot
- Botscrew
- WAVY
- Infobip